天猫客户运营平台短信营销如何设置路径:登录客户运营平台-智能营销-短信营销-立即创建,进行设置即可,操作教程:点此查看步骤如下:
一:选定人群
自定义人群和系统人群,若都不满足您可自行选择【新建人群】重新创建若人群显示【暂无法计算,不可使用】、【首次使用人群,36小时内产出】,代表长时间或第一次使用人群,点击进入【客户分群】页面停留30秒,关注36小时即可。
二:选定通知渠道:短信或海报
短信会将营销信息发送至客户的手机上,只支持对人群中的成交客户发放定向海报是在店铺首页放置一个装修模块,此模块可以对选定人群做个性化的展示建议同时选择。
三:是否开启【优惠劵】权益
此处的优惠券为发方式优惠券,需要买家领取优惠券,需要的是【客户关系管理】渠道优惠劵。
若选择开启优惠劵权益:短信模板中必须包含优惠劵的变量:【优惠劵】或【优惠劵领取链接】。
若选择关闭优惠劵权益:短信模板中不能有优惠劵的变量,需要有其他变量,但是不能包含【商品名称】、【商品详情短链】。
四:选发送时间
智能发送、定时发送、立即发送具体操作步骤请您点此查看,若您选择了测试发送:会扣取短信费用,且收到的短信变量不会显示链接,消费者实际接收时链接才会正常显示哦。
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