今天小编为大家带来快手进口电商退店的相应规则,有需要的小伙伴门不妨来看看吧~
快手进口商家(以下简称“进口商家”)申请关闭快手进口店(以下简称“进口店”)须同时符合下列条件:
1.1.1对于即将关闭的进口店,在进口店首页显著位置持续公示已满30天。
1.1.2申请退进口店保证金,则进口店内快手进口商品功能将关闭;
1.1.3店铺内对应快手全部商品已下架,且不存在待上架商品,确保不再发生新的交易。
1.1.4店铺内全部商品订单为交易完毕或者交易关闭状态,且自最后一笔订单完毕之次日起已满30天。
1.1.5店铺与消费者/其他第三方之间不存在正在处理的纠纷,包括但不限于下列情况:
a.消费者/其他第三方向快手平台投诉店铺,平台正在介入处理过程中;
b.消费者/其他第三方向行政机关投诉、举报店铺,正在处理过程中;
c.消费者/其他第三方已对商家提起诉讼/司法案件,正在处理过程中;
d.其他这里相似情形。
1.1.6快手进口店经营期间不存在违反与平台签署的各项平台协议/规则的情形。
1.1.7商家申请关闭店铺不违反法律法规的规定,并且符合《快手进口电商开放平台店铺服务协议》。
1.2.1符合快手进口店退店规定条件的,可以在快手进口店后台提交退店申请,平台将在收到申请后30天内进行审核,审核查找结果将在后台页面提示,具体以提示为准。
注意:
1.2.2退店审核期间,如店铺订单发生退货退款或者其他异常情形的,平台审核期将延长与异常情形处理完毕时间的相等时间。
1.3.1清算完毕后,保证金余额将退至店铺账户余额,请于7个自然日内完毕提现,如超7个自然日未提现,请到店铺绑定的支付宝账户中查看到账情况。
为保障提现成功请务必绑定与本店铺关联且实名认证通过的支付宝号。
2.1.1满足第一章1.1快手进口店退店条件。
2.1.2商家违约/违规情形已处理完毕,或与平台协商解决。
2.1.3快手进口店保证金余额已恢复至《快手进口电商保证金规则》要求。
2.1.4快手进口店与消费者/其他第三方纠纷已处理完结。
2.2.1快手进口店符合违约违规退店条件,退店流程以第一章第2条款退店流程一致。
2.3.1如快手进口店发生违约情形或符合平台协议约定的其他终止/解除条件,平台拟依据平台协议或平台规则解除与该店铺的合作协议,根据协助约定发送关店通知并关闭店铺。
2.3.2自关店通知送达之次日起的30个工作日内对店铺账户货款余额及保证金进行清算,扣除店铺应承担的赔付金、违约金、损害赔偿金及其他费用后予以退还。
注:30个工作日为符合退店关店条件的商家审核周期,如因商家原因导致延迟的,后果商家承担。
3.1经平台审核同意商家退店申请的,或者平台发出的关店通知送达商家后,平台有权下架该快手进口店全部商品、关闭快手进口店账户部分/全部使用功能/登录权限,快手相应平台等将不再显示任何该店铺及其商品知识。
3.2申请退店或者平台关闭商家店铺,并不影响商家就店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任。
3.3商家在快手平台开设多家店铺,不影响商家依据平台协议及平台规则就其他店铺承担应履行的义务和责任。
4.1本规则生效之前商家申请退店适用于当时规则,但本规则生效时仍未完毕退店的,适用本规则。
4.2本规则于2023年5月16日首次发布,于2023年5月16日生效。
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