抖音申请客服介入对卖家的影响 抖音小店客服仲裁

用户在抖音购物，如果和商家发生纠纷，比如用户想退货退款，商家不同意，用户会申请客服介入。抖音客服干预对商家有什么影响?

1.抖音申请客服介入对卖家有影响吗?

抖音本身申请客服介入，对商家没有影响。但是在介入的过程中，如果你因为商家个人原因提交了一些商品问题证明或者图片信息、聊天记录、文字内容，那么在刚才通过审查确认存在这种行为的情况下，可能会对商家进行处罚。比如扣除信用分或者降低权重后，交押金。

2.抖音小店客服仲裁会影响商品销售吗?

抖音店铺客服仲裁会影响商品销售。

抖音仲裁。如果仲裁成功，将会影响商品的销售。抖音仲裁成功会影响抖音小店的经验分。如果抖音小店的体验分低，不仅很多平台活动不参加，更重要的是店铺流量会受到影响，导致订单骤减。

3.抖音小店客服仲裁是什么意思?

仲裁是指将争议提交给争议之外的中立第三方，由该第三方调解当事人之间的争议并做出裁决的行为。根据适用对象的不同，仲裁可分为民商事仲裁、海事仲裁和国际争议仲裁。劳动争议仲裁是一种仲裁制度，旨在解决劳动争议。

在仲裁的过程中，为了更好的服务用户，有些场景会同意用户的仲裁诉求，支持买家意味着商家的义务会同时被记录。该功能上线后，在支持买家时，此类订单将不计入业务责任率。

一般都是先有争议再发起。你需要相关证据来启动它。

综上所述，抖音客服介入后，如果确定是卖家的问题，会对商家产生一些影响。如果只是退款的话没问题，但是如果有其他违规行为，会被扣除信用分或者降低权利。

【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。