在拼多多上购物，可能会遇到一些售后问题，需要退款。如果卖家不同意，可以申请客服介入。那么问题来了。
拼多多客服介入能退款成功吗?
一般来说，是的。
如果店铺在过去30天内的干预量和干预率在一段时间内持续较高，那么店铺就会受到服务平台系统软件的限制，比如清空资源空间、禁止访问资源空间、清空广告、禁止上架等。
拼多多干预一般需要多长时间?
如果发现拼多多产品有瑕疵或者以次充好，需要和卖家协商解决。注意，你要先和卖家协商。如果协商不成，就去找客服。一般如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也很有效。
拼多多介入对卖家店铺有影响。卖家同意后，你需要申请退款。之后卖家同意申请退款，会在3个工作日内退回到你的支付宝。拼多多以下有个平台号，点进去告诉他问题就行了。
拼多多退货退款时，提交退货物流信息后请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动启动退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服，获取退款申请。退款金额将在3-5个工作日内返回到您的帐户。
退款不换货的情况，退款申请已经提交，需要运营商处理。运营商同意退款后，系统会自动开始退款。如果运营商拒绝退款，请修改申请或联系在线电话退款。运营商同意退款，退款金额会在3~5个工作日内返还到账户。
一般来说，如果是商家这边的问题，而不是买家无理取闹，拼多多介入会在买家这边，所以成功的几率还是比较大的，介入成功一般需要3天左右。
规则退款是什么?
1.买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已支付款项，并在承诺时间内，经确认收货后申请无理由退回商家订购的商品。
2.如果买家已经提交了退款申请，但是商家在48小时内没有操作，系统默认商家同意退款申请，系统会自动退款。
3.如果商家拒绝买家的退款申请，买家可以在约定时间内修改申请或重新申请(见第一条)。
4.如果商家同意退款申请，系统会自动操作退款。
需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据证明责任在卖家，这样才能提高成功率。申请理由建议书要简短明了，最好能一起附上证据。
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