对开通了拼多多店铺的卖家来说,肯定也有想要退店的时候,但是却不知道退店需要满足什么规则和条件,为了帮助这部分商家退店,我特意整理了下文。
一、拼多多如何退店?
1、大家需要进行的操作是,下架拼多多平台上店铺的商品,不能出现新的交易信息。需要进行店铺内所有订单状态的检查,以此确保所有的订单交易状态要成功才能进行退店的操作。
2、退店申请操作的具体时间,大家拼多多平台店铺内的最后一笔订单确认收货的时间为起点,30天内才可以进行退店申请,如果商家曾发生严重发货的问题,严重的售后问题或者售假问题,需要跟平台协商妥善的解决,并且平台已经按照保证金调整规则恢复了商家保证金为原保证金金额后,才可以申请退店。
3、商家必须将可以提现的金额全部提取才可以申请退店。
满足以上条件就可以联系拼多多官方客服申请退店了,具体退店操作步骤如下:
1)大家可以在商家后台联系拼多多的官方客服进行电话、QQ等方式申请退店。
2)具体的退店操作流程,大家可以在拼多多卖家后台查看,具体位置就在后台首页的公告功能选项版块,点击更多进入界面,界面左侧有个工具栏,里面有个招商规则的功能选项,点击进去就可以看拼多多商家退店流程的功能选项,点击申请查看就可以了。
二、退店规则有哪些?
1.商家店铺内的所有商品都要必须下架,并且不能存在有待上架的商品,同时还要保证不会也不再发生任何形式的新的交易出现;
2. 商家的店铺内要没有正在店铺推广系统推广的商品,要立即停止所有的推广活动;
3.商家的店铺内所有的订单都要已经签收完成,或者是已经完成了退款的所有事宜,并且要满足店铺的最后一笔订单已经完成且超过申请退店日期的一个月;
4.商家或者是店铺与消费者买家之间不能存在任何的纠纷,包括在第三方平台的中的正在处理的任何纠纷,当然,这些纠纷不会包括以下几点情况:消费者向拼多多投诉,拼多多正在介入处理的过程中;消费者向工商管理等部门投诉在处理的过程;消费者以对商家提起的诉讼等。
5. 商家的店铺不能存在任何的违反与平台签订的各种协议;
6. 商家的店铺不能违反平台的合作协议以及退店协议等约定。
以上便是拼多多退店规则是什么?退店条件有哪些?相关内容,如果对你有所帮助,记得收藏本页方便下次阅读。
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