对开通了拼多多店铺的商家而言,自然也是希望能够更好地去做好拼多多店铺,但是有些商家根本就不知道拼多多店铺其实还是比较难经营的,所以开了一段时间没有成效就想要退店,可是却不能退店,这是为什么呢?如果各位想要推出拼多多店铺,那么肯定也要满足拼多多店铺的退店条件和要求,如果无法退店,那就意味着没有达到退店的要求,所以才无法退店。
一、拼多多退店押金退回的步骤和流程
1、登陆后台进入首页,在【后台首页】右侧点击公告的【更多】选项。
2、点击拼多多商家退店流程,下架所有店铺商品,避免出现新的交易;检查店铺所有订单,订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态才行。
3、官方联系方式在首页顶部,鼠标放在【联系拼多多】即可显示,打电话、加QQ都行。
4、加自己所对应类目的群,然后联系群主或者管理申请即可;接下来平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还拼多多保证金。
二、商家的退店条件
1.商家店铺内的所有商品都要必须下架,并且不能存在有待上架的商品,同时还要保证不会也不再发生任何形式的新的交易出现;
2. 商家的店铺内要没有正在店铺推广系统推广的商品,要立即停止所有的推广活动;
3.商家的店铺内所有的订单都要已经签收完成,或者是已经完成了退款的所有事宜,并且要满足店铺的最后一笔订单已经完成且超过申请退店日期的一个月;
4.商家或者是店铺与消费者买家之间不能存在任何的纠纷,包括在第三方平台的中的正在处理的任何纠纷,当然,这些纠纷不会包括以下几点情况:消费者向拼多多投诉,拼多多正在介入处理的过程中;消费者向工商管理等部门投诉在处理的过程;消费者以对商家提起的诉讼等。
5.商家的店铺不能存在任何的违反与平台签订的各种协议;
6.商家的店铺不能违反平台的合作协议以及退店协议等约定。
商家的店铺符合以上的规则,就可以在商家的管理后台提交退店申请了;
三、商家的退店规则
1.拼多多在收到申请后会尽快地为我们商家店铺进行审核,通过后商家就将通知商家同意关闭店铺,进行下一步有关事宜。
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2.在商家店铺退店的过程中如果出现了其他的异常情况,拼多多平台是会延迟审核日期的。
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