沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。下面是小编精心整理的如何提高职场沟通能力,欢迎大家分享。
技巧1.多笑,少板着脸,多带笑容
不论是工作还是生活,谁都想开心度过。职场上如果板着脸沟通,就很难达到愉快的效果,不开心,工作情绪也很难高涨,更别提高效率的工作了。所以,日常沟通还是多带点笑容,少板着脸的好。
技巧2.尊重他人是沟通的前提
不管对方是怎么样的一个人,你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重,这是进行一个良好的沟通的前提,只有让对方感受到了这份尊重,你们的沟通才会具有实质的意义。
技巧3.声音,音量别高,语速别快
音量过高容易引起听众不适;音量太低听众获取信息困难;语速太快,听众听过即忘,很难理解和识记。这都不是您想要的效果,所以,讲话的时候,声音方面也该有所注意。
技巧4.委婉,内容不要太过直白
说话应该简洁明了,但不要太过直白。话说的太直白,就容易伤人。说话的技巧非常多,而选择怎么说,带来的效果则是大不相同。所以,说的时候要多考虑一下,尽量不要把话说得太直白,那样可能会给自己增添不必要的烦恼。
技巧5.理解,学会换位思考
当你站在对方角度,以理解对方为前提进行沟通,对方也会对你的讲话内容表示认同,也愿意倾听你的想法和意见,也会站在你的角度想问题,试着站在对方角度,想想怎样才能使沟通更有效,这样会达到意想不到的效果。
技巧6.目的,时刻围绕谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题等,但有很多人,聊着聊着,话题就跑远了,聊了半天,别说没聊出个结果,谈话的目的、话题,都偏了。因此,沟通的过程中,要时刻记得谈话的目的是什么,你想表达什么给对方听,想通过谈话达到什么样的效果。
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