今天,萌萌客客服托管服务商的小编要和大家分析的是管理者提高员工工作积极性的方法,希望能帮到大家。
1、正确的激励
员工之所以来上班,都有所诉求,只是诉求各有不同。因此可针对他们的诉求,进行激励。
有追求的人适合正向激励;而对于追求不高的员工,则可以负面激励,适当抽鞭子。
通过正向激励和负向激励的结合,可以激发员工的内在能量。
2、情境管理
如果是员工能力不行,那么要将这些人分层,进行情境管理。
如果大多数人不愿意改变的时候,我们可以找到其中有改变意愿的人,通过辅导,让他的能力得到提升。当不愿意改变的人发现原来不如他的人变得比他优秀了,甚至会取代他的时候,他也就有了想要改变的想法。
3、活水计划
任何一家企业都要做活水计划,不能让他们觉得没危险,要让他们觉得做不好就可能会被淘汰。危机感是保障组织活力很好的办法,所以要通过271考核,让做得不好的员工有危机感,甚至有淘汰的风险。
4、霹雳手段
当然前面三种情况有可能都是无效的,说明我们招来了不合适的人。管理要有菩萨心肠,但也要有霹雳手段。当我们说一百遍没有用的时候,不如开一个人。
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