常见的客服外包方案有哪些?

第一、明确外包公司的人员配置及主要职责; 第二、制定好外包人员的培训计划; 第三、做好外包的预算; 第四、做好考核外包公司的方案和合作后的监督计划。

销售外包方案(与小团队合作试用) 一、以销售外包的形式与小的销售团队进行合作，具体措施如下： 1、 与小团队签订劳务合同，将部分销售外包小团队 2、 小团队人数向公司提供人员，要求： 1)确定团队人数和人员名单，以及每位人员的身份证原件和复印件 2)每位人员都要

一， 进行项目定性 二， 项目核心细节必须要确定 三、做好预算和风险评估 四、制定培训计划 五、做好保密协议

首先是开头：开头就是合作双方的企业介绍，甲、乙双方企业全称、地址、电话、联系人。和双方经过行业上的联系，乙方为甲方提供在线客服服务达成一致。双方平等友好达成协议。 然后就是具体协议内容：内容条款越细分，合同就越明确。合作间的分歧就越少。包括：

写电话客服的外包项目就如实按企业外包需求来写就行，比如，你外包的是售后电话客服，就直接写售后电话客服外包需要多少人，工作时间是每天的几点到几点，需要达到什么样的服务效果，对这方面的预算是多少等等。写详细就行。