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电话客服项目外包方案围绕着这几点写就可以:确定电话客服外包的目的、寻找服务商、确定外包客服的比例、整理外包培训的材料、外包客服的控制和管理。
写电话客服的外包项目就如实按企业外包需求来写就行,比如,你外包的是售后电话客服,就直接写售后电话客服外包需要多少人,工作时间是每天的几点到几点,需要达到什么样的服务效果,对这方面的预算是多少等等。写详细就行。
把你的电话客服外包需求写按照模板详细就可以
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
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