一个企业必不可少要有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。被管理者就是企业的员工,企业管理实际上就是对员工的管理。企业的问题,说到底就是人的问题。管理员工难,把员工管理好更难,作为管理者如何管住手下的员工,而被管的员工又心服口服,实在不是件简单容易的事,这里面潜藏着极大的学问。
一、怎样才能把员工管理得恰到好处?
第一点、理解员工的行为和需求。 我们要尝试去影响员工的行为,而不是改变他们的个性,鼓励奖赏具有建设性的行为,注意手下员工的较低层次的需要是否得到满足。无论何时都应该对有功劳的人道谢。在对个人的表扬中加入公众的赞词,以提升被表扬者的自豪感。
第二点、沟通 应不时的提出一些开放性的问题,以鼓励员工实话实说,给予员工充分表达他们真实感受的机会。
第三点、信任与承诺赋予员工机会 显示你对你们的信任,确保你关注了员工理智与情感两方面的需求
第四点、运用积极的态度 对员工的自发性和独创性持开放的态度,并要有所回应,将会产生积极的氛围,这种环境有利于产生创造性的思维,而抵制住消极厌烦的情绪。
第五点、冲突的处理 我们关注的是行为而非人的性格。
二、80、90后员工管理技巧如何改良?
员工管理是一门科学,但更是一种艺术,成功的管理不但“有形”,更靠“传神”,“形”是方法论,“神”研究的则是因势利导和人性的本质,只有“形神兼备”,才谈得上科学管理,针对90后群体的管理也无不如此。
管理者需要具备的管理技能主要有:
技术技能
人事技能
思想技能
思想技能
管理好员工,管理者要掌握的管理技巧:
要了解员工的长处和弱点。
要了解员工受什么激励。
要了解员工独特的学习方式。
三、注意事项
总体来看,80后、90后员工在企业中已经逐渐取代70后等企业员工,成为企业的生力军。这点本就毋庸置疑,因为即使从基本规律上来看,录用越来越多的80 后、90后员工,都是企业基业长青的必由之路——无论企业主是否情愿。这些处于工作状态的年轻人,不仅凭借技能为企业贡献力量,更以多元、开放的价值观倒逼企业的管理改良。
一个企业必不可少要有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。被管理者就是企业的员工,企业管理实际上就是对员工的管理。企业的问题,说到底就是人的问题。管理员工难,把员工管理好更难,作为管理者如何管住手下的员工,而被管的员工又心服口服,实在不是件简单容易的事,这里面潜藏着极大的学问。作为企业主体的员工是一个个活生生的人,他们各自具有不同的性格、特点,而每个人的不同时期又会有所变化,这就要求管理者不能采取千篇一律的管理方法。所谓“人心不一,招法不一”就是这个道理。管理员工,不是打压,也不是抑制,更不是令其机械地服从,而是要员工通过管理能够有序发展,从而积极自主地工作。
管理员工的工作是一项复杂的工作,就其本身而言没什么固定的模式,也没有什么最好的方法,只要是适合自己企业的具体情况,能够推动企业自身的发展就是最好的,就值得管理者采用。常法也好,绝招也好,实用就好。世界上没有放之四海而皆准的金科玉律,也没有通过模仿别人而获得永久成功的人。
管理员工的招法多种多样,既有法,也有绝招。但无论什么方法,其根本目的是一致的,就是能够管住员工,让员工从内心愿意服从,乐于服从,没有怨气,从而增强企业的凝聚力和执行力,这才是管理员工的最高境界。
从身教重于言教,如何管人先做人,树立管理者的威信;到如何以仁义示下,恩情攻心:如何以“文”感召,以“武”统一;如何求才要若渴、用人需明智的识人、用人;如何与员工进行无障碍建设性地沟通;如何促进和谐的工作关系;如何平衡制约,处理员工之间的冲突;以及如何以最有效的方式激励员工等招法,并且还列举了典型案例加以详细介绍,为你提供大量的实际有效的方法策略和技巧,帮助你妥善解决处理现阶段管理工作中出现的各种问题,使您在管理员工时得心应手。作为一名管理者不一定是全能,但有一种能力是万万不可缺少的,那就是管理员工的能力。
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