越来越多跨境电商企业意识到绩效管理的重要性，但是在实施过程中发现很难落地，要么事倍功半，要么适得其反。一套合适的绩效管理体系对于跨境电商企业来说是很重要的。
在设计绩效管理体系之前，先来了解一下绩效管理是什么。
很多人会把绩效考核与绩效管理划上等号，实则不然。绩效考核的重点在于考核，管理者的角色是“裁判”;而绩效管理着眼于员工绩效的改善，管理者的角色是“教练”。
组织创新与人才发展专家胡可德认为：行之有效的绩效管理，包括“绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效应用”四个环节。
这套从计划到落地的全流程闭环，上至庙堂之谋，下达人才之用。可以帮助企业解决战略目标及KPI的制定、培养企业的腰部力量、员工的绩效评估等几大核心问题。
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绩效管理包括制定企业经营目标，设定员工工作绩效标准，持续监督绩效的进展，执行绩效评估与面谈，绩效评估结果的使用。
1、绩效计划：理清三个关键因素。
其一，理清企业战略、目标和绩效计划的关系。
其二，绩效计划的制定要学会放弃和取舍。
其三，做绩效计划时，要做好资源配置。
2、绩效辅导：老板的辅导和带教能力至关重要。
3、绩效评估：能力维度+绩效维度。
4、绩效应用：遵循法则，更看老板格局。
KPI的逻辑清晰，从战略-规划-关键路径-KPI-目标值-员工行为进行系统指导，适用于绝大部分跨境电商企业。敏捷管理的OKR，在目标的分解阶段更易找到分解的关键路径;以及员工有较强的自我管理内驱力，更快适应外部环境的变化，使管理变得更敏捷。
不管是KPI还是OKR的管理思路，绩效管理的目的都是为了保证公司可持续发展和公司战略顺利落地。管理者更应关注绩效管理的终极目标——公司与合伙人、员工、客户的相互成就、相互赋能，实现双赢。
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