独木难成林，个人想要达成目标，离不开团队的共同努力。因此，企业管理者除了管人之外，还需要学会如何对团队进行管理。拥有一个优良精干的团队，就为早日完成团队目标打下良好的基础。
一、团队管理是什么意思呢?
团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。
二、团队管理有五大重要影响因素。
1.一个清晰的目标，不仅仅对于员工，对于整体团队都起着重要作用。
员工进入企业之后，如果得不到清晰的团队目标导向，做事就失去了方向，不知道接下来该怎么做，不清楚自己什么该做，什么不该做。团队必须树立达成共识的目标。只有在统一的目标管理作用下，团队成员共享目标，有了明确的方向才能携手共进，共同努力完成团队目标。
2.作为个体，每天都要进行的行为动作，就是沟通。不管是上下级之间，还是同级之间、客户之间，都需要进行沟通。
但是真正对团队发展起作用的，必须是有效沟通。有效沟通是指员工愿意说，说真话，管理者能收取到正确信息。
如果不能确保企业之间保持良好的有效沟通，大家不乐意共享信息，就容易造成信息孤岛。若员工遇事不愿意与管理者或同级沟通，对项目的效率与完成进度也会有所影响。
3.一个优秀团队离不开高效的流程化管理。
对于企业来说，没有制度不成方圆。如果企业没有一套规范的管理流程，就难以对企业员工进行管理。
4.作为团队leader，表达对团队成员的欣赏是必须的。
当其出色的完成了一个项目时，掌声与鼓励丝毫不能吝啬。人人都喜欢被夸赞和获得肯定，同时也要保障其能获得与付出想符合的薪资报酬。绩效评估，津贴，奖励，奖杯，奖品都有助于激励团队成员下次表现更好。
5.团队管理者对成员要有一定程度的了解，工作情况、擅长的和不擅长的，都需要了解清楚。
创建团队很容易，但实际上很难将团队成员绑定在一起，让他们工作。管理者要注意加强员工之间的联系，并创造一个他们可以相互信任的环境。团队管理者与成员之间也保持着健康良好的关系。
团队的本质是团队一致行动，是以合唱形式唱歌而不是单人表演的方式。如果团队可以得到良性发展，整个团队一起行动，那么团队就可以说已经成功实现了一半目标。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
