老员工的管理问题，是老板必须要注重的问题。特别是安排老员工如何“平安着陆”，是必须要慎重对待的问题。提问者公司工作近三十年的员工，目前已经不能胜任原有的岗位，如何处理?针对这个问题，我们给提问者给出几下几点建议，仅供参考。
一、老员工没有功劳也有苦劳，应慎重处理
没有功劳也有苦劳，是对一个公司老员工最基本的认知。特别是跟企业已经近三十年的员工。所谓管理上的人性化管理，最主要的一项管理工作，就是看老板对待老员工的态度。这不只是要让老员工感受到，也会让新员工看待公司对老员工的管理态度。很多的企业管理者抱怨留人难，其实很多是对待老员工的问题上有不妥的行为。
所以，我们在谈到如何处理老员工的问题上，首先要把握的原则就是人性化，慎重，不能用极端的处理方式，比如直接辞退老员工。
二、分析不能胜任的原因，与其诚恳沟通
既然已经工作近三十年的老员工，一定是有工作经验和能力的。这是毋庸置疑的。但为什么突然出现不能胜任原有的岗位了，一定是有原因的。一般会有以下几种原因;
1.对目前的薪酬不满意。消极怠工
一些老员工认为在企业任职的时间长，就应该有高工资。最重要的就是认为一定要比新员工的收入高，这是典型的国有企业大锅饭的思想。如果达不到自己的薪酬要求，就会消极怠工。领导就会感觉到，是因为年龄的问题，没有上进的思想等，不能胜任目前的职位了。
2.岗位技能升级，老员工跟不上节奏
有些老员工不能胜任原有的岗位，是因为岗位的技能开始升级。老员工不学习，跟不上工作的节奏。这是比较常见的。比如新的设备，需要互联网技术等。有的是一些部门必须要年轻化的要求等等。
我们分析老员工不能胜任原有工作的原因，就是要找到解决方案。最主要的就是要和老员工真诚沟通。从公司发展的角度，当然也有老员工人性化管理的角度，看是否能够改变。首先是老员工如果是个人思想的问题，是否愿意改变。技能上的问题，是否能够升级。不论是什么问题，都要双方充分的进行交流。然后达成共识。
三、不能胜任的情况下，选择其他方式
如果老员工不能胜任原有的工作，几种合理的处理方式：
1.调离其它合适的岗位安置
如果近三十年的老员工，不能胜任原有的岗位工作，管理者可以考虑其它是否有适合原有岗位的工作。比如一些后勤工作，新员工的培训工作等。
2.做出离职的人性化补贴
如果老员工在公司，确实没有合适的岗位安置，只能离职。需要和老员工充分沟通，并给予一些工作年龄上的补贴，解决好老员工提出的合理要求。
四、老员工离职处理不好，会造成的不良后果
我们管理者之所以要重视老员工的管理，特别是离职管理，是因为如果处理不好会造成一些不利的影响。
1.老员工掌握公司的信息资源较多
老员工在公司工作的时间较长，掌握公司很多的重要信息，也有一定的人脉关系。如果处理不好，很可能出现，老员工伤害公司名誉，信息流失等不利的行为。
2.新员工很关注公司对老员工的态度
我们如果对老员工的态度，特别是离职问题，处理不当。受到影响较大的，是新员工对公司的看法。认为自己将来工作若干年后，也会有同样的待遇。这样新员工就会缺少自身的安全感。对企业的“留人”管理上，会出现障碍。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
