我是一个凭着自己的业绩和能力新升任的部门主管,但这个部门有两个年龄较大的员工。我该如何管理这样的员工呢?下面给大家分享一下经验。
第一,不裁员,不调整。
凭着个人的业绩和能力升任部门主管,得益于领导的认可,但原来的同事未必心服口服。对于新任主管,首要任务是消除抵触情绪和谣言的散播,即降低负能量,此后才是启动新业务,寻求正能量。
第二,老有所用,老有所为。
认真分析旧团队、老员工的优势和兴趣,在公司业务框架内,按其所长,安排一些其愿意干、能够干的业务。一方面避免老人“无事”生非,另一方面让老人自觉“因劳而获”,避免得了便宜卖乖。
第三,急事缓办,好事快办。
“新官上任三把火”要不得,取得团队信任是万里长征第一步,开拓新业务新业绩才能让团队信服。一是要用足“群体智慧”,沟通的过程就是团队智慧碰撞的过程,群体智慧聚集的过程就是决策宣贯的过程。二是言必行,行必果,看准的事情立刻行动,并在第一时间公布阶段性成果,避免因微不足道的失败被团队联想到主管选拔的“原罪”上来。
第四,常怀感恩之心,对“恶习”视而不见。
老同事难免居功自傲、讲苦劳,但其忠诚度和对美好的期待弥足珍贵。新任主管一定要多感恩、多表扬,大打忠诚度牌。对于一些非违规性的不正当行为,暂时视而不见听而不闻,因为“水至清则无鱼”。
总而言之,新领导有新领导的魄力,旧团队有旧团队的优势。一朝天子一朝臣的政客式管理伤害的是企业的长远发展。新任部门主管应该做到包容旧团队,融合新团队,发现群体智慧,形成管理、业务合力。 在平时的一些行为上尊重年龄大的老员工,做事情和处理问题要通过合适的方式去做。自己作为管理者要公平、公正和无私,不能从自己的方式需要和心理需要去做事,要有自我牺牲精神。只要不涉及原则问题,都可宽容。这样他们一般也就会认可你、接受你,支持你的工作。
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