淘宝客服的工作对一些人来说还是挺有吸引力的。不过有些人虽然很感兴趣，但是为了客服工作5天就不想去了。为什么?对于想成为客服的朋友来说，心里却有顾虑，这种情况真的让人很不安。
一、工作5天，淘宝客服不想去。为什么?
很多人接受不了客服工作的内容，要处理的事情很多。有些人发现很难与不同的顾客打交道。而且工作时间也不算短，不喜欢上夜班的人，也不太喜欢这份工作。
二、淘宝客服好做吗?
不好做。
对于有些人来说，虽然这份工作没有想象中那么难，但是因为每天要接待不同类型的客户，脾气也不一样，所以处理起来并不容易。所以，这份工作不是很轻松。
三、淘宝客服要做哪些工作?
1.接待和聊天
(1)买家咨询客服回复的时候不要让买家等太久。如果店里咨询的顾客很多，可以先简单回复，然后再一一解决。如果遇到困难的情况，一定要保持冷静，及时引导客户转移话题。
(2)当买家在店内进行初步咨询时，客服耐心、礼貌、和蔼地回应，保证买家在聊天过程中有良好的体验，可以大大增强买家的信任感，甚至可能在关键时刻给买家打一针强心剂，促进交易。
(3)客服还可以了解不同类型的买家应该如何应对，可以提高买家的粘性。
2.产品处理
(1)一般买家的售前咨询都是关于自己对产品的疑惑，这就需要客服对自己的产品有足够的了解，这样才能提高工作效率。。
(2)客服关注产品库存和信息是否被修改过。如有异常，联系淘宝操作，及时处理。
3.促进交易。
(1)如果是价格问题，客服可以告诉客户是真价实卖，结合产品的优势和质量，说明物有所值在哪里?
(2)如果是不包邮的产品，可以给买家更多的优惠或者赠品。
(3)也可以采取会员制，不定期推出会员福利;如果店铺活动快结束了，买家还没付款，告诉买家活动结束后就没有优惠了。
淘宝客服工作了5天，不想去了。很可能有些人接受不了客服的内容和节奏，所以大家在尝试之后都会选择放弃。当然，如果你觉得这份工作不合适，尽早换一份也是可行的。如果你想继续工作，你必须学会接受这份工作的内容。
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