淘宝店铺的客服分为白班和夜班,很多卖家在淘宝客服夜班安排上犯了难,在咨询小编淘宝客服夜班怎么排比较好?的问题,小编赶紧搜集了相关资料,今天帮助各位卖家解决淘宝客服夜班怎么排的问题!
卖家求助如下:
我现在有2个淘宝客服,分别在白班和晚班,白班从早上8:30 上班 到 17:00下班
因为中午有0.5小时的休息时间,夜班是从17:00-23:30下班,周一到周五轮休,每天每周有一天的休息并转班,请问我现在该如何淘宝客服排班,才能保证每天都有客服在线!又能保证俩名客服都有一天的休息!
淘宝客服夜班怎么排?3个淘宝客服怎么轮班?
包括休息的一天。是淘宝客服主管基本不挂旺旺不上晚班,有早班和晚班,上班时间8个小时,做六休一。请高人帮我排下时间表。最好是一个礼拜一个礼拜的轮班,因为晚上晚班,隔天早班,这样太累了。
客服A工作时间:8:00-16:00
客服B工作时间:12:00-20:00
客服C工作时间:16:00-24:00
安排一个人休息时(轮休):客服1 :8:00-16:00 客服2:16:00-24:00交接班
1. 三白班一夜班,以周为单位的进行调班。
2. 将休息日穿插开,每天最多只能少来一个人,并且这个人还不能是上夜班的。
3. 不必将休息日全都排在周末。
4. 夜班转白班的时候,休息日设定为2天
淘宝客服夜班怎么排?上班时间:(白晚班轮换)
白班09:00-16:30
晚班16:00-22:30
每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,晚班客服下班时间原则上以22点30分为准(值班除外),如还有客户在咨询,接待客服工作自动延长。
希望这些关于淘宝客服夜班排班的内容对大家有一些帮助,以后再也不再被淘宝客服夜班怎么排的问题所困扰啦!关注萌萌客,就可以阅读更多干货内容哦~
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