【导读】
店主决定客服外包之后的第一件事就是要在众多的服务商中选中一家靠谱专业的公司，可以通过电话了解，实地考察以及试用等方式来选择，只有靠谱又有实力的外包公司才能给快手小店带来巨大的效益。
店主决定客服外包之后的第一件事就是要在众多的服务商中选中一家靠谱专业的公司，可以通过电话了解，实地考察以及试用等方式来选择，只有靠谱又有实力的外包公司才能给快手小店带来巨大的效益。
选好公司之后呢，然后根据店铺的实际需要，日咨询量是多少，要求的上班时间是多久，需要的客服人员数量，以及客单价和转化率要求等，选择最优的合作模式。这些信息详细的跟外包公司交流确认之后会出一个合作方案，双方再核实敲定一些细节，没有问题的话就签订合作合同。
和网店客服外包公司签订合同之后就需要快手店主依据合同预付定金，同时外包公司安排相对应的客服人员。定金一般有两种情况，一种是底薪加提成的合作模式，底薪加提成的方式一般是签署合同后，预付定金的，客服的薪资是后结算的，也就是下个月结算上月的客服工资。固定薪资一般是采用预付薪资的方式，或者可以先预付定金在结算客服工资。
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