抖音小店选择客服外包能改变现状吗

可以改变网店招聘难，培训难的问题。现在网店最缺的就是客服，但是最不好招聘的同样也是客服。现在招聘一个好一点客服成本是很高的，好不容易招过来，还要培训各种产品专业知识，销售知识和平台规则等，等到这些都培训好了，客服也成熟了，可以上岗操作了，谁知客服又要辞职不干。这下还要开始招聘、培训。如果跟外包客服公司合作的话，这些问题都可以解决。外包的客服都是从事过多年电商的专业客服，实战经验丰富，对各大平台知识也是相当熟悉。公司也有专门的管理的培训部门，经常组织客服培训，帮助客服可以更好的成长。常年不断招聘客服，就是为了给网店储备更多的专业客服，不会让网店因为离职而无人接手。

让网店成本更低，转化率更高。客服外包之后，不用再租办公室和办公设备，甚至连客服的各种也不用支付。降低了店铺的人工开支和不必要的支出。底薪加提成的服务方式，可以让更多的商家所接受。全天15个小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日，无缝隙的替换班，店主的旺旺头像随时都是亮着的，客户任何时间都可以找客服咨询问题，根本不会错过每一笔店铺订单。

既能降低抖音小店自己招聘客服的成本，又能提高网店的销售量，客服外包带给网店的变化是巨大的，改变了抖音小店投资大、回报小的现状。

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