快手小店需要售后客服外包吗

首先快手店主需要客服的经验，客服只有有经验，服务意识高，才能更好的为店铺服务，客服进公司严格的培训和管理，具备沟通和销售的经验，这样才能更好的服务顾客，客服懂得拉近距离，能够站在顾客的角度去引导顾客顺利购买完成订单。

其次，客服这个岗位的工资看着不是很多，但是快手小店需要为客服准备场地设备等等，夜班的话还要为客服准备宿舍，还不包括客服的福利，社保等等，客服挖宝公司就不一样了，客服不仅是低底薪加提成的方式结算，提成也是靠业绩的，公司也有自己固定的办公场地和设备，这样可以大量的减少店主的成本。

最后售后客服这个工作本身就是枯燥乏味，如果客服工作单一，这样流失性也会大，店主反复的招聘和培训会很费心费力，时间和精力都会不够用，合作客服外包公司，众多的客服经过公司统一的管理，客服在工作中有沟通和交流的空间，客服流失性小。而且客服全天最长15小时无间隙的替换班，节假日都会有人在线服务，众多的客服店主也不用担心排班的问题，公司的客服相对比较稳定，工作有激情。

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