找售后客服外包公司的方法

首先店主们要现在网上了解一下哪些客服公司的口碑好。业务涉及的范围跟自己的网店接近，公司规模如何。这样可以避免遇到只说不做或者皮包公司，业务范围是为了减少双方的磨合期，尽快步入正轨。

第二，就是看售后客服外包公司是否有自己固定的办公场地。如果没有办公场地，您想想这个公司能靠谱吗?当店主要求参观或者了解公司去考察的时候，如果连办公的地点都不愿意说，这个公司肯定也不正规，直接放弃就可以了，就算外包的费用再低，服务质量得不到保证也不会给您带来任何好处的。

第三，看客服公司的内部管理。一个正规的经过时间打磨过的客服公司，会在市场的打磨下摸索出一套完善科学的管理制度，他们有专业的管理部门对客服进行管理，有完善的培训体系，会对客服进行严格的培训和考核，只有考核合格的客服才能有能力去接手店铺。这样的公司做起事来才会井井有条，客服的服务质量才会有保证。

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