1.公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
2.服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
3.对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
4.有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
1.挑选几家行业内口碑较好的服务商进行横向对比，首选有阿里官方认证的商家。对比方向包括：公司规模、政企资源、服务案例、服务模式及价格、是否拥有正规资质、是否有办公场地、公司地理位置等。
2.对第一轮筛选后的服务商开展纵向对比，即对比服务商的发展历程。存在即合理，经过多年的沉淀，平稳发展的服务商显然是更值得信任的。
找网店客服外包公司可以这样做：选择有固定办公场所的、专业水平高的、有技术支持和严格管理的。如果外包公司有众多服务案例的，那就更好了。
