【导读】
质量不可控：由于卖家和服务商之间存在信息不对称，卖家无法对服务商的员工进行管理和监督，服务质量难以保证。而且，一些不良服务商会采用欺骗、敷衍等方式来完成订单，给卖家和顾客带来损失。
质量不可控：由于卖家和服务商之间存在信息不对称，卖家无法对服务商的员工进行管理和监督，服务质量难以保证。而且，一些不良服务商会采用欺骗、敷衍等方式来完成订单，给卖家和顾客带来损失。
安全风险：一些不良服务商会利用客服账号窃取卖家资料和顾客信息，给卖家带来安全隐患。
面对这些可能会出现的风险，需要淘宝网店谨慎选择客服外包公司，最好是选择有信誉、口碑好的公司，可以通过查看其在淘宝等平台上的评价、咨询其他卖家等方式来了解其真实情况。而且确定合作之后必须做好合同和协议，在签订合同时一定要明确服务内容、服务质量、保密协议等条款。要求服务商提供有效的安全保障措施，同时也可以在合同中约定违约责任和赔偿方式。
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