看客服数量。正规的客服外包公司因为合作者众多，会储备大量的客服人员，因此是否有充足的客服也是非常关键的，因为只有数量足够的电话外包公司，才能满足企业的需求。
看外包的价格。外包的价格只是企业应该考虑的一方面因素，但不应该是决定性因素，有一句话说的好：服务质量和价格是成正比的，一旦电话外包客服的价格低的离谱或者高得离谱，就需要注意其中是否有什么隐患。
看服务案例。服务案例越多的电话客服外包公司越表明是被市场认可的，是能得到众多企业认可的公司，这种外包公司实力肯定是不低的，和有实力的外包公司合作更有保障。
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2024-09-05
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2024-09-05
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