抖音小店客服外包的费用

固定不动薪酬。固定不动薪酬也叫专职人员座席，便是专职人员专店，意思就是外包客服只服务于一家企业，这种服务方式与企业自己招聘客服差不多，客服的服务质量更好。一般收费范围在5000-5500元左右，不过实际的价格还是根据店铺的咨询量和产品品类难度系数水平来决定的。

低底薪+提成。低底薪加提成的方式是客服外包行业内最通行的一种收费方式，其优点主要有两个方面：低底薪降低了店铺的固定开支;提成的方式可以激励客服提升销售业绩。通常低底薪加提成的的报价范围大概是：1500-1800元左右/人/班次的底薪+客服销售额的2%-3%的提成，服务商报价时底薪和提成根据店铺销售额、客单价、咨询量等情况会有小范围的调整。另外提成也有按全店销售额来计算的方式。

零底薪方式。零底薪方式不收取客服底薪，直接按店铺销售额计算客服销售提成，通常零底薪的提成比例较高，具体的提成比例和店铺整体销售额，平均客单价相关。通常采用“零底薪的方式”店主的支出费用和低底薪+提成方式相近。

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