【导读】
公司宜大不宜小。大的客服外包公司在业内发展时间久，阅历丰富，营销人员也充裕。客服公司在培训和管理方面，有专业独立的培训部门和管理方案。相对小型客服公司要安全有保障。
公司宜大不宜小。大的客服外包公司在业内发展时间久，阅历丰富，营销人员也充裕。客服公司在培训和管理方面，有专业独立的培训部门和管理方案。相对小型客服公司要安全有保障。
完善的服务流程。好的客服外包公司都有完善的服务流程。客服公司要以完善的服务流程为保障，客服交接培训阶段的效率非常高;以完善的服务流程为保障，客户服务在服务过程中不易引发客户投诉，能够保障客户服务的高效开展。
有服务支持。一家好的客服外包公司，服务支持是不可缺少的。在市场不断发展，要想持续发展客服公司也需要紧跟销售市场的脚步才能够，这一点能从客户服务中心系统软件是不是适用灵活配置，及是不是适用二次开发，能否依据市场拓展给予拓展更新作用来分析。
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