【导读】
降低成本。可以说客服外包的成本是每个商家关注的问题，客服成本影响网店运营成本，网店运营决定店铺发展。如果网店的一些成本，像：办公场地、设备、客服保险等产生的费用都由客服公司承担，这就能有效降低网店成本。
降低成本。可以说客服外包的成本是每个商家关注的问题，客服成本影响网店运营成本，网店运营决定店铺发展。如果网店的一些成本，像：办公场地、设备、客服保险等产生的费用都由客服公司承担，这就能有效降低网店成本。
提高转化率。高质量高转化可以说是选择客服外包的主要原因。客服公司为了提高网店转化率，将客服工资与网店转化挂钩。客服工资采用低底薪加提成的方式进行结算，客服靠业绩挣提成，店铺的转化率也会提高。
统一招聘。客服都是具备丰富的经验，不管是沟通和销售都是有技巧的，公司有完善的培训体系对客服进行统一的培训考核，客服熟知店铺商品信息，考核合格以后上岗接手店铺。
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