【导读】
看收费体系。好的外包团队都有一套完善的收费体系，在服务收费上是合理的。专业的客服外包团队都是根据市场行情和网店的实际情况来定价的，不会乱收费的，行业中常用的两种收费方式分别是底薪加提成方式、按咨询两收费方式。
看收费体系。好的外包团队都有一套完善的收费体系，在服务收费上是合理的。专业的客服外包团队都是根据市场行情和网店的实际情况来定价的，不会乱收费的，行业中常用的两种收费方式分别是底薪加提成方式、按咨询两收费方式。
有没有完善的培训体制。客服的专业性和服务态度都是靠培训体系来规范的，专业的外包团队具有良好的培训体系，可以保障客服工作高效执行。
看合作案例。店主在选择客服外包团队时也尽量找有过跟自己店铺相同情况的，最好是同类产品合作过的外包公司合作，这样能减少很多的磨合，而且对方有相同的经验，可以利用之前的合作经验，给店铺带来更多的利益。
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