【导读】
明确需求。在寻找同城客服外包公司之前，网店需要明确自己的需求。例如，需要什么样的服务?目标客户是谁?网店有哪些特点?等等。这些问题的答案将有助于网店找到最合适的客服公司。
明确需求。在寻找同城客服外包公司之前，网店需要明确自己的需求。例如，需要什么样的服务?目标客户是谁?网店有哪些特点?等等。这些问题的答案将有助于网店找到最合适的客服公司。
寻找合适的服务商。网店可以通过搜索引擎查看与自己同城的客服服务商有哪些，还可以查看每个公司的官方网站，了解其服务内容、价格、口碑等方面的信息;可以在一些热门的社交媒体上搜索关键词来获取同城客服服务商的信息;可以通过行业论坛找到许多专业人士分享的经验和建议，其中就会有他们觉得靠谱的客服服务商。
比较不同服务商的优劣势。可以从服务质量、价格、专业能力、合作案例等方面比较客服服务商分别有哪些优劣势，从而找出最适合自己的同城的客服外包公司。
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