首先是优点:快递客服外包作为新兴行业,其实在在人力资源外包大行业中是有迹可循的,其中比较相似的如前几年比较火的电商客服外包,某宝、某多的外包,其中与它存在上下游的关系,再有的话就是客户群体比较多,比如这两年在快递圈出名的某兔全国加盟商大概在5万家左右。
其次就是缺点:作为人力资源外包的一种,最重要的就是人力资源的管控,据了解前期人员投入较大的话,项目的流动资金也是会变大。
项目是好项目,主要就是怎么去选一个好的总部进行加盟,主要有几点需要注意:确定好业务量是由总部提供还是自己去找,前期业务量达不到会造成负营收;在加盟前期一定要去实地考察一下,观察该公司是存在空壳公司的情况;在前期确定好培训计划,以及后期培训跟进计划防止后期制度更新;是否有成文的管理制度并根据总部人员数量考虑制度是否完善闭环,方便以后可复制性。
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