双十二外包淘宝客服的意义

能够解决促销活动时客服招聘难的难题。由于网店的增多，网店对客服的需求也在不断增多，这也就导致了客服招聘成为了很多网店店主头疼的难题，而在大促时这个难题就更难解决了，而在客服外包公司，客服人员是常年累月都在储备的，储备量很充

成本低，客服外包公司不仅拥有固定的办公空间和设备，而且还向底线和底薪低的客户服务人员支付薪水。客服人员通过绩效赚取佣金，并且商店的转换率也将提高。

稳定了客服人员。如果是网店自聘客服，会经常遇到某个客服请假或者辞职的情况，但是一时半会不太可能立刻寻找取代的人，即便找到也没法立刻开展服务项目。在客服外包公司即便发生这类状况，也会提早有些人接任，保证淘宝店的销售量不遭受一

首先，外包公司的客服服务态度会更好。商家很多开网店多数都是兼职，另有自己的工作，平时生活上遇到了麻烦的事情，网店再被刁难有可能会导致网店掉分的可能，而网店客服外包公司有专业的团队，不会在这种事情上产生这样的问题。

客服外包的兴起，就是市场的不断发展和满足现在互联网的需要，为网店解决困扰，专业人才的短缺，作为客服公司，专注的培养专业的客服人才，一心只专注于服务行业多年，在店主的合作中也是口碑不多的，外包的行业也成为上升的趋势。