【导读】
客服缺乏经验，流失严重。新招的客服人员，因为没有经验导致询单转化率低，销量就会跟不上，客服自己创造的价值还不够开工资，这样的员工对于企业来说，无疑了赔本的买卖。即便是培训上手能顶点事了，还不能保证员工会不会离职。
客服缺乏经验，流失严重。新招的客服人员，因为没有经验导致询单转化率低，销量就会跟不上，客服自己创造的价值还不够开工资，这样的员工对于企业来说，无疑了赔本的买卖。即便是培训上手能顶点事了，还不能保证员工会不会离职。
外包客服能充分挖掘客户需求。电话客服外包公司的客服人员有非常丰富的实战经验，所有他们在沟通上面能真正发觉客户的真正需求点，然后充分去戳痛点，再去介绍商家产品，这样客户才能做到购买后觉得物超所值。
灵活性。随着企业的业务变化和发展，客服需求也会随之变化。而外包公司可以根据企业的需求变化灵活调整服务方案，以满足企业的需求。此外，外包公司通常会提供灵活的工作时间和工作地点，以满足企业的特定需求。
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