客服外包公司的电话客服能够快速完成工作的原因

提前整理好客户名单。打电话前，销售人员应该提前研究打电话的对象，准备一份客户名单，这样不用在占用打电话的时间去寻找客户，也可以最好客户的归类，不用的客户需要不用的应对方法。

在合适的时间打电话。不同类别的客户，时间分配是不一样的，比如一些上班的客户，早上8:00-10:00就是最忙的时候，不是在上班的路上，就是在开早会，这个时候就不适合给客户打电话，所以电话客服要根据客户的时间分配来确定跟客户联系的时间，在适合的时间内联系客户，客户才有时间听你的推销，才更有利于销售。

电话销售客服人员要学会自我排解压力。电话销售是一份公认压力非常大的工作，在销售的过程中什么样的客户都是会遇到的，有的客户非常有涵养，沟通起来会非常顺利，即使拒绝也会非常有礼貌，但有一些客户就会比较难缠，甚至有的 客户会有辱骂、谩骂等不文明行为，而最为销售人员是不能顶撞或辱骂客户的，而且还有平心静气的安抚客户，所以电话销售人员难免会有心理压力。

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