网店运营者选择淘宝客服外包的时候经常会想:“哪家的外包服务是被市场认可的呢,要是能够选择一家被市场认可的外包公司我就放心了,就不用花费大量的精力去进行考察了。”的确,很多人都有这种想法,但是选择一家被市场认可的外包服务公司确实不是那么容易的。
比较快捷的选择方法之一是通过朋友介绍,朋友公司的网店客服也是选择了外包,同时服务情况也非常好,这种情况下朋友肯定会相互介绍,这种情况还是比较靠谱的,一般能够顺利开展合作,毕竟朋友已经在前方探过路了,没有发现这家服务商有什么坑。坏的东西朋友一定不会分享。
如果没有朋友的介绍,那么只能自己去做淘宝客服外包公司相关的调研了,综合对比网上口碑比较好的服务商,选中合适的几家开展综合对比,看看哪家被市场认可程度最高。对比认可度,一方面可以从网络口碑来看,尽管现在网上刷评论的很多,但还是存在网友们的真实评价,部分是可以作为选择依据的;另一方面可以从全网的曝光度来考评这家服务商的市场普及程度,一般情况来说市场普及广泛的服务商实力是很强的,同时也是被市场认可的,当然,如果您选择的是创业型的小团队就不在这个考察范围内了,小团队前期客户群体少,没有什么市场认可度。
北京萌萌客就是一家市场认可度比较高的淘宝客服外包服务商,萌萌客的客户群体黏性很高,很多新客户都是由老客户介绍过来的,这也说明萌萌客的客服服务做的非常好,市场认可度非常高。
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