拼多多想要做好售前销售，有些技能是一定要点满的，比如售前销售话术、沟通技巧，为了方便大家观看，作者总结了一些常用的拼多多客服售前销售话术和沟通技巧，下面分享给大家。
拼多多客服售前销售话术
1.亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2.亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
3.亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
4.亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。
5.亲，您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢~
6.亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)
7.亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
8.亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~
9.亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。
10.亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】
拼多多客服售前沟通技巧
1、不以自我为中心。
别用命令的语气去和客户说话，客户是上帝，需要客户配合的时候记得要说“请”，这样会显得你有教养，也是对客户尊重的表现。
2、认真听取客户的诉说。
一定不要打断客户的表达，只有了解了客户的需求，才能推荐适合的商品给客户，才能增加成交的几率。
3、催单方法
(1)提示客户有价格优惠
在拼多多门店购买商品，往往是因为价格更实惠，因为客户服务必须坚持并熟练地利用商店折扣来吸引客户，学会为顾客分析商品的承受能力，这样也能为顾客加快订单速度。
(2)向客户暗示商品库存非常紧张
如果你的商品销量比较高，那么你可以用饥饿营销的方式来督促消费者订购，同时催单买家店里剩下的库存不多了，这也可以刺激买家下订单。
(3)强调售后保障
客户未付款时，应注意售后保障和消费者服务，如退货费、7天无担保退货、及时退款等。这样做的目的可以大大消除消费者下单后的后顾之忧，也能在一定程度上提升门店转化率。
今天就先和大家分享到这里，希望对您提高售前客服销售有所帮助。
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