工艺品、饰品店也是人们喜爱逛的一类天猫店铺，因为深的广大消费者的喜爱，所以这类店铺也是非常多的，同行之间的竞争也是非常激烈的。因为除了图片和文字，客服的销售话术也是竞争的一部分，所以小编给大家准备了工艺品饰品店铺天猫客服常用销售话术，帮助店主们增加自己的竞争力，来看看小编都给您准备了哪些话术吧。
一、问候语
1、您好!欢迎光临，很高兴为您服务!
2、您好!请问有什么可以为您效劳的?
3、您好，请问您有什么问题需要咨询呢?我很乐意为您解答。
4、您好，***店欢迎您!很高兴为您服务!……，如果喜欢我们的产品，记得收藏我们的店辅哦!
二、应对砍价话术
1、呵呵，您真的让我很为难，我去请示下主管，看能不能给您打个折，不过估计会有点难，您稍哦……
2、价格是应该考虑，但我们认为价值也同样重要呢，价格和价值是成正比的哦，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
3、我非常理解，在购买产品的时候大家都很看重价格，但是在整个产品的使用过程中大家会更加在意这个产品的品质，所以我相信您会做出正确的判断。
4、我们都知道好货不便宜，便宜没好货，其实如果我们换一个角度来看，最好的产品往往也是最便宜的，因为您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱，而且用的时间久，带给你的价值也高，您说是吗?
5、非常感谢您的惠顾，不过，网上店辅的各项成本也不低，对于初次交易我们确实都是这个价格的，以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。
6、这个价格已经是我们的最低价了，实在没办法啊，呵呵，请您好多多理解，需要的话请联系我或直接拍下，谢谢!
三、催付款话术
1、您要这种型号还是那种型号?这款还是那款?
2、您的眼光不错，这款是目前最热销的，刚刚才有顾客买了一个。
3、您还有什么不了解或者不明白的地方吗?
4、不知道您要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?
5、这是最后一件哦，要买得赶紧了，呵呵。
6、忘了告诉您，我们这几天正好在促销，优惠很大的哦。
7、请稍等，我需要看一下库存单，麻烦您稍等。
8、购买多款商品的话，建议您使用购物车，将商品添加到购物车后一并购买支付，只统一收取一个运费，这样您的邮费就不会重复支付啦。
9、亲的时间很宝贵，如果对我们的产品感兴趣的话，还请尽快拍下付款哦，我们就可以马上为您安排发货了。
10、这款是我们的镇店之宝哦，评价和销量都非常不错，而且这款产品的库存也不多了呢，喜欢的话要抓紧购买哦，不然就没货了。
11、这款销得很好的，我们也不能保证一直有货的，需要的话还请您尽快决定哦。
12、亲，假设您现在购买，还可以获得XX礼品。活动期间才有这样的优惠哦，亲及时决定就不会错过这么大的优惠了……否则会很可惜的哦……
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