淘宝客服外包是专门为淘宝店提供客服服务的第三方外包公司。
现在淘宝商家招聘一个淘宝客服需要花费很大的成本，而且现在淘宝卖家对外包客服的需求越来越多。淘宝卖家自己招客服也比较不好招，而且也不好管理，还得需要培训有人缘流失率也比较大，浪费了大量的人力和财力。现在更多的淘宝的商家愿意把店铺做的更加省心省力。在互联网的蓬勃发展下，一股新生的力量发展越来越旺盛，这就是淘宝客服外包。客服公司这几年虽然发展迅速，但很多外包公司还是处于原始阶段，客服不好招聘，管理难 ，培训难等依然是很多客服公司面临的一个重大问题。
随着社会的不断发展，市场不断的更新，北京萌萌客是一支在客服淘宝外包行业里脱颖出来一颗璀璨的新星。客服都是有三，四年经验电商客服，也比较熟悉各大平台的规则，销售经验和技巧也比较高。客服人员充足，热情的服务可以更好的服务每一个客户 。
外包客服最大的优点就是可以让商家降低成本和提高店铺的转化率。
现在商家对淘宝客服的需求量是越来越大了，客服成本也是不断的上涨。假如在一线城市招一个客服最少的需要3000元，还要给员工提供住房，保险福利等等。一个网店最少需要三个吧，还要安排晚班，提供场地，买设备等等，各种问题。客服外包成本低，是采用底薪加提成。淘宝店主不需要不自己招客服，培训客服，管理客服 ，也不用再为招客服支付高额的工资了。客服从人才储备、培训上岗、客服服务、管理考核等方面都有一套完整的管理体系，在效率个管理上节省了人力成本。
不管是做什么生意，我们都需要用销售额来说话的。马云为什么成功，因为他为阿里巴巴创造了更多的业绩。萌萌客淘宝客服外包公司，是7*15在线时间，没有休息日 ，随时在线解答客户的各种疑问，更不会错失每一笔订单。通过软件工具和人工客服的密切配合，直接提升客服关键数据和打通强化客服反馈机制，例如客服询单转化率的提升、定期通过客服反馈店铺运营情况、活动情况及商品情况等等，让每个使用过的商家都能看得见改变，看得见提升。
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