网店的迅速发展,开网店的人越来越多,各大购物平台如天猫,淘宝,等等,店铺是越来越多,可是客服越来越不好找,怎么才能有效解决店铺的客服问题,怎么降低招聘客服的成本,快速的提高店铺的销量,这就要客服懂得销售技巧,了解淘宝的规则,对店铺的产品了解透彻是最基本的。
客服外包公司的出现,就是为网店提供专业的客服工作,互联网的发展迅速,以后的网店也会越来越多,客服的需要也是源源不绝的,很多店铺已经开始寻找外包公司进行合作,
那客服外包公司有什么服务提供给店铺呢:
1、我们给您提供更安心的服务,前期会有长达一个月的试用期,在这个过程中您可以随时的终止合作的,这也是让店主对公司的客服有一个观察的过程
2、我们给您提供专业的服务,客服外包公司的客服都是有自己的团队的,公司具有完善的培训体系,我们有队客服的考核标准,我们实行数据化管理的模式,志薇更好的为店铺提供服务
3、我们的客服稳定性会比自己招聘的客服流失性小,公司有更好的工作氛围,给员工提供更好的职业规划,员工有晋升的空间,能够让员工在工作的过程中有沟通和交流的平台,提高客服工作的稳定性
4、我们给您更加的省钱,我们的工资都是低底薪加提成的方式结算的,,只有提高店铺的营业额客服才能挣到钱,这也能更好的让客服为店铺工作,我们帮您省去自己租场地,设备,福利等一系列的支出,给您节省大量的成本,让您可以把资金投入到其它的方面,创造更大的效益
5、我们让您更省心,不用您亲自管理,不用自己培训和招聘客服的烦恼,我们团队管理会比个人的管理更有优势,我们不断在招聘有经验的客服,只为店铺在需要的时候可以有人替补上来,不让店铺因为客服的不足而流失顾客。
以上就是客服外包公司可以带给网店的,其实对网店来说选择外包的好处还有很多,很多的店铺也都知道其中的好处,选择一家专业正规的外包公司很重要,如果您要考虑找客服,就找我们吧!我们是专门从事客服外包的公司,只为把您的网店的客服工作做好。
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