抖音为打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为，现根据《抖音购物车商品分享社区规范》、《直播平台商品分享社区规范》、《抖音网络社区自律公约》及《抖音平台禁止分享商品目录》打造抖音用户信用分管理体系，制定《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》，适用于所有在抖音及抖音火山版平台开通商品分享功能的用户，共同维护抖音社区良好、绿色、健康的商品分享环境。
一方面，抖音用户违规行为扣分及处理：是抖音平台针对抖音用户的违规行为，采取的具有惩戒性质的处理措施;另一方面，用户风险行为管理情形及处理：是抖音平台针对抖音用户已经或可能发生的风险行为，采取的非扣分的管理措施。
针对用户多次违规拒不整改、多条并犯的，因以上行为对抖音平台造成恶劣影响的，抖音平台将从重或加重处理;针对违规行为，抖音平台有权给予用户行为纠正、依照《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》给予用户扣除信用分处理外，同时可根据用户当前信用分分值，给予用户包括但不限于：警告、限制提报营销活动、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限)、暂时或永久封禁抖音帐号及不得提取全部未结算、未提现商品分享佣金的处罚。
同时，启用违规申诉与信用分恢复：一是针对被判定为违规的行为及商品，平台给予用户规定期限可申诉权利，平台将参考用户违规记录及用户申诉材料对用户的申诉结果予以裁定，具体申诉规则及流程以平台公示为准。二是若申诉通过，平台将撤销违规判定，用户信用分实时恢复。逾期未申诉或申诉失败，违规处理不撤销且不终止。
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