在拼多多平台上经营店铺的商家,通常需要雇佣一定数量的客服人员来处理订单、回答客户咨询等工作。然而,雇佣专业的客服团队不仅需要支付工资和福利,还需要投入大量的时间和资源进行培训。为了降低成本并提高效率,一些商家选择将客服外包给专业的服务企业。...
抖音客服外包有两种收费方式,按对话量收费和按小时收费。...
长期外包服务价格。长期的外包服务一般是按照三种方式进行收费的,第一种是客服底薪+客服销售额的提成方式,一般是1500元左右/月/人/班次,提成一般是根据合作项目的难易程度来确定的,一般是客服销售额的1-3个点左右;第二种是固定薪资的方式,一般收费范围在4500-55...
底薪+提成:是企业普遍接受的收费方式,也就是根据外包400客服人员的业绩来收费。这种方案的优点是能够有效提高客服的积极性,有助于提高转化率,但是这种收费方式对于有些店铺来说需要付出的成本更高。...