怎么转接河北联通客服话术？

3条回答

没开始便遗忘

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回答数：31   被采纳：0  2024-01-16 09:39

你可以去找人工客服帮你转接，转接人工的方法：
1、联通用户在拨打10010时，可根据语音提示说“转人工”，或者根据语音提示按“0”，即可接入电话人工客服。
2、还可通过以下方式接入在线人工客服：
1)登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈;
2)登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈;
3)微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

相遇. 相识. 相恋.

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回答数：30   被采纳：0  2024-01-17 09:31

10010语音系统上线了智能预判功能，如您的情况符合预判场景，就会由系统自动播报相应语音，此时，如您想进入人工服务，只需按#号键返回主菜单，再根据语音提示选择人工服务即可。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

千军纵横

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回答数：30   被采纳：0  2024-01-17 09:36

你先拨打10011，根据他的提示操作，可以联系到河北联通客服，都有提示操作的。
如果不知道该如何转接，也可以直接找人工客服帮忙。