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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 装修售后回访客服话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-01-20 10:09

1、您对设计师的服务感觉满意吗?
2、我公司的监理是否经常和您保持联系(联系过几次),并向您说明现场施工情况了吗?您对他的服务感觉满意吗?
3、对于工程中出现的疑问或改动,我公司设计师到现场与施工队交待清楚了吗?
4、您对现场的隐蔽施工感觉满意吗?
5、结束语:很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访,同时也为您送上真挚的祝福(祝您周末/节日愉快!)或非常感谢您对我们工作的支持,打扰您了,谢谢,再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部,我们会第一时间帮你处理问题。

回答数:30   被采纳:0  2024-01-20 10:19

1、您觉得我公司的设计师与施工队的交底清楚吗?
2、您看到的设计图纸和施工图纸齐全吗?
3、您对施工团队的服务感觉满意吗?
4、材料进场时,我们的工人请您去现场验收签字了吗?
5、您在验收材料时,有项目经理及监理的陪同吗?一般我公司配送的材料除了您的签字确认外都必须由项目经理及监理确认。我们对配送材料的质量负责,如发现质量问题,请及时与我们联系。
6、您好!非常荣幸能与您达成合作!XX装饰势必严把质量关,保证施工进度,对施工过程进行全程监控,同时希望您多提宝贵意见!XX装饰客服部为您服务!

回答数:30   被采纳:0  2024-01-22 10:33

1、你对施工进度还满意吗?
2、产品进场安装是否满意?
3、现场施工工人工作是否规范?
4、你的意见及建议是否得到设计师、项目经理、监理及时处理?
结束语:很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访,同时也为您送上真挚的祝福(祝您周末/节日愉快!)或非常感谢您对我们工作的支持,打扰您了,谢谢,再见。如这期间您有任何问题可以直接找我们客服部,我们会第一时间帮你处理问题。

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