1、下个月再还
话术：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。
2、没工作或工资未发
话术:X 先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作,发了工资才还，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。
3、“我尽力去想办法借周转吧。”
话术：请你好好利用我们公司给你的时间，否则无论对于你个人的信用或者说公司接下来将对你进行的催收的流程，都是会对于你本人带来不利的，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，两天内你必须把钱还掉。我们无法再给你更多时间，请你务必抓紧这两天的时间
4、有钱再还
话术(逾期短)：X 先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道，或是向亲朋好友借钱,处理一下还款。
5、答应还款，多次未处理
话术：我们的电话都是全程录音的，若你继续拖延还款，我们可以视为你在恶意拖欠，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我门可能追究您的二次违约责任(取消分期还款，强制结清等)
话术：您现在已经逾期 x 天,按照合同,违约X 天,我们就移交处理,你的案子将由法务处理,到时产生的一切后果将由你个人承担。
1、客户无还款诚意
话术：XX先生/小姐你的还款态度如此的敷衍。在这里我再次和你强调，你没有权利来制约我们公司当初和你签定的协议，你现在属于违约状态，如果你再不理会我们对你的电话催收， 那么我们也只能换一种方式收款， 我们将有可能对你的账户进行上门收款， 因为您已逾期，而我们公司的通知你却一点也不理会， 看来公司有必要和你当面沟通了。
2、电话拒接
话术(短信模板)：你已长期拒绝接听我们的电话,如果你有经济困难或其他原因,请坦诚的说出来,我们会尽可能协调,如果再不接电话,我将不得不联系你的亲朋好友, 或者到访你的家庭或单位,甚至认为你想逃避债务,由此产生的不良影响,请你明白，权衡一下。
3、固定话术
你是某某某吗，我是负责处理你花呗借呗都工作人员……
1. 表达歉意并说明原因：在与支付宝客服沟通时，我们可以先表达歉意，表示自己的不良还款行为是无意的，并说明导致逾期的原因，如突发的经济困难、意外的医疗费用等。
2. 提供合理的还款计划：在协商延期还款时，我们可以提供一个合理的还款计划，说明自己的收入情况和还款能力，以及延期还款的具体时间和金额。同时，我们可以提出希望支付宝客服能够给予一定的优惠措施，如减免部分滞纳金或利息等。
3. 强调自己的还款意愿和诚信：在与支付宝客服沟通时，我们要强调自己的还款意愿和诚信，表示会尽快还清欠款，并保证今后会按时还款，以此争取支付宝客服的理解和支持。
4. 理性沟通，保持诚信：在与支付宝客服沟通时，我们要保持冷静理性，不要情绪化地表达自己的不满和抱怨。同时，我们要保持诚信，如实告知自己的情况，避免提供虚假信息，以免影响信用记录。
