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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 给联通客服换套餐话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-02-07 09:00

直接向人工说要更改套餐,并且要说明是更改什么套餐,如76元4G套餐,96元3GA套餐等。也可以自己登录网上营业厅更改当月更改,次月生效。

回答数:30   被采纳:0  2024-02-07 09:13

1、发短信:用想要改套餐的手机号发送查询携号转网给运营商,发送短信CXXZ#姓名#身份证号给对应的运营商。然后你会收到一条短信回复,告诉你是否满足携号转网的资格,如果不满足,原因是什么。24小时内,客服中心会有专人联系,争取挽留你。
2、拨打人工:直接打电话给客服转人工服务打给运营10010,转人工服务。和对方说,你想换套餐。这时候,如果你没有绑定合约或者权益,对方一般都会和你说可以改。对方会说,让你本人带上身份证去的指定的营业厅办理,甚至直接说,没有这样的套餐。

回答数:30   被采纳:0  2024-02-08 08:56

联通办理套餐的注意事项:
选择适合自己的套餐,在购买联通流量卡套餐前,首先需要了解自己需要的流量和通话时长,并选择适合自己的套餐。可以在联通官网或者联通营业厅查询相关信息,也可以咨询客服获得帮助。联通经常推出各种优惠政策,在购买之前,需要了解这些优惠政策,以充分利用。
购买联通流量卡套餐需要提供相关证件,例如身份证、军官证、学生证等。在购买之前需要准备好这些证件,以便顺利完成办理手续。联通流量卡套餐可以在联通营业厅、联通官网、超市等地购买,可以根据自己的需求和实际情况选择购买的方式。

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