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可以省钱,北京的人工成本太高了。
因为如果选择自己培训或是让客服自己慢慢成长的话,就很容易因为不懂规则造成一系列的麻烦,而专业的外包公司客服人员都是经过系统培训的,他们都很熟悉规则,客服能力也非常强。
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