1、你好，在吗?
风格一：亲，您好，在的，很高兴为您服务，请问有什么能帮您的吗?(微笑)!
(这种风格比较正统、礼貌，在与顾客交谈的时候用“您”来称呼，能够让顾客觉得我们在用心地为她服务，添加一个可爱的表情能够更好地拉近与客户的距离，调节气氛)
风格二：HI，在的噢，请问有啥能帮你的吗?
(用一句幽默的语气来与顾客第一次接触，能够营造一种很轻松的氛围，让客户觉得你很有意思，很开心!而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感，以促进后面的交谈)
2、这件衣服有货吗?
分销商版：我们宝贝上显示的都是实际库存，您能看到的都是有货的!
自销商版：请稍等，我帮您查一下!
(在这种时候你的语言一定要表示出你的镇定与专业，让买家感觉到踏实与信任)
服装话术：
1、这件衣服的款式非常时尚，无论是颜色还是剪裁都显得非常有品味，您穿上它一定能让您在人群中脱颖而出。
2、这款衣服的面料是XX材质，这种材质轻盈、柔软、透气，穿起来非常舒适，尤其是在夏天。
3、您看看这款衣服的细节设计，无论是纽扣、拉链还是缝线都处理得非常精致，展现出品牌的精湛工艺。
4、这款衣服非常适合您，它的剪裁和版型能够完美地展现出您的身材优势，让您的气质更加出众。
5、我们品牌注重品质和舒适性，这款衣服采用了高品质的面料和精湛的工艺，保证您穿上它能够感受到高品质的舒适体验。
6、这款衣服非常百搭，无论是配牛仔裤、裙子还是西装外套都能穿出不同的风格，非常实用。
7、如果您喜欢这件衣服的话，不妨试试搭配我们品牌的XX配饰，一定会让整体造型更加出彩。
8、这款衣服非常适合送给您的朋友或家人作为礼物，它不仅是一件时尚的衣服，更是一份充满心意的礼物。
9、如果您对这款衣服有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服人员，我们会竭诚为您服务。
10、我们的品牌一直致力于为顾客提供高品质、时尚、舒适的衣服，这款衣服是我们品牌的代表作之一，相信您穿上它一定会喜欢。
1、积极主动地问候顾客：当顾客进入店铺或你接待他们时，请礼貌地问候他们，例如：“您好!欢迎光临我们的店铺。有什么我可以帮到您的吗?”。
2、主动了解顾客需求：通过提问了解顾客的品尝和需求，例如：“您今天是来找什么类型的衣服呢?”这样可以帮助你更好地了解他们的喜好和意愿。
3、提供专业的建议：根据顾客的需求和喜好，给出一些建议和推荐。例如：“这款衣服是我们的新款，非常适合夏季的穿着，同时还能展示您的身材优势。”。
4、了解产品知识：熟悉店铺里的每一款衣服，包括款式、材质、尺码等。这样可以回答顾客提出的问题，并向他们展示你对产品的了解和专业性。
5、强调产品特点和优势：向顾客介绍每一款衣服的特点和优势，例如舒适度、耐用性、款式时尚性或适配性。这可以帮助顾客更好地理解产品的价值。
6、鼓励试穿：鼓励顾客试穿衣服，以便他们更好地体验并判断是否适合自己。并及时给予积极的反馈和建议，例如：“这件衣服非常适合您，颜色和剪裁都很搭配您的气质。”。
7、促销活动和奖励计划：如果店铺有促销活动或奖励计划，在合适的时候向顾客介绍，以提高购买的吸引力。
8、关注顾客体验：确保顾客在整个购物过程中感受到良好的服务和关注。询问他们对于衣服和购物体验的反馈，并及时解决他们的问题和疑虑。
9、高质量的售后服务：提供售后服务，例如退货、换货和维修等。这样可以增加顾客的满意度和忠诚度。
