1、问候语
亲爱哒，您好，欢迎光临****店，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您呢?
前世五百次的回眸，只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇!
2、客服较忙回复
亲爱哒，当前咨询人数较多，您有什么问题可以先做留言，稍后小客服第一时间为您解决。
亲爱哒~ 非常抱歉没能及时回复您的信息，小客服现在看下咱们前面聊天记录，您稍作等待哦~
3、售前咨询
亲亲，这款宝贝很多宝子购买哦，好评如潮，您拍下了抓紧付款，我们好尽快给您发货的哦~
亲亲，建议拍s码哦，上身效果是超有范好看的哟~
亲亲，您看的这款是[首发新款]超高颜值哟!限时活动价~早下单安排优先发货快冲 买它!!~
4、快递运输
发货时间：亲亲，本店一般发货时间是48小时内哦，当天16点前的订单一般当天即可发出，16点之后的订单要第二天发出哦~
快递召回：亲亲，这边为您联系快递召回哦，待有退回信息这边为您退款，如果召回失败您一定联系快递员拒收下哦，谢谢您的理解~
签收未收到：亲亲，这边为您联系快递核实下，您别急呢，快递有反馈第一时间为您解决问题。
5、售后咨询
产品破损：亲亲，实在抱歉给您带来不愉快的购物体验，由于运输过程中存在挤压导致产品出现破损，这边为您重新发一个您看可以么?
数量不够：亲亲，实在抱歉，我这边联系快递核实下，如果确定少发，这边为您申请补寄您看可以么?
1、您好，XX客服，请问有什么可以帮您?
2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。
3、节日快乐，很高兴为您服务。
4、由于查询需要一些时间，不好意思要耽误您一点时间。
5、等待前提醒：“先生/女士，请您稍等，马上为您查询”。
6、等待结束恢复沟通后：“先生/女士，感谢您的耐心等待。”
7、请问您还有什么问题吗?
8、请问您的意思是XX，对吗?
9、不好意思，我不太理解，您能再重复一遍吗，谢谢。
10、非常抱歉，刚才没有听清楚，请您再重复一遍可以吗?
11、可能是我表达的不太清楚，请允许我再重新说一遍。
1、亲，您好!我是XX男装客服代表：督导。您稍等，我帮您核实一下宝贝的情况，马上回复您!
2、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
3、亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务!
4、亲爱滴女神/男神，欢迎走进XX旗舰店，我是客服XX，很开心和您一起选购!
5、亲，您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表：督导，非常高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?
6、亲，您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表：督导，非常高兴为您服务!您是想了解这款衣服的情况吗?
7、亲， 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
8、亲，不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快。
9、亲，不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给您回复，谢谢!
10、亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦。
