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客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 怎么表达电商客服的接待话术?

3条回答

回答数:26   被采纳:0  2024-06-06 10:15

1、您好,工号xxxx很高兴为您服务!请问有什么可以帮您?
2、您好,欢迎光临xxx店铺,我们竭诚为您服务!
3、您别着急,这里立刻帮您核实一下情况。麻烦您提供一下订单号,好吗?
4、马上帮您查询看看,请稍等一下
5、这边需要您提供一下商品链接才能帮您查询哦,谢谢
6、您好!欢迎领导前来访问,我是您的专属客服xx。很高兴为您服务(笑脸)
7、您好,欢迎您选购xx,希望我的问候,如清新的雨,洗去你心头的烦忧,象凉爽的风,吹开你紧锁的眉头,让你无虑无忧,快乐永久!

回答数:30   被采纳:0  2024-06-06 10:22

1.亲亲,您好~欢迎光临XXX旗舰店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。亲~能下单的产品全部都有货的哦。
2.前世五百次的回眸,只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇!
3.亲,欢迎光临XXX!很高兴为您服务~本店正在参加XXX大促,商品超低价,错过再等一年!活动期间关注店铺还可以领取XX元店铺优惠券,可以在折扣价的基础上使用哦,更划算!
4.亲亲~再给我一点点时间~目前人数较多,有什么疑问您先留言~XXX稍后会第一时间为你解答哦!
5.我亲爱的靓崽崽~ 非常抱歉不能及时回复您的信息,请您再耐心等待片刻~小客服马上回来,等我哦!
6.亲亲,不好意思,您先留言,稍后第一时间回复您,给您带来不便,敬请谅解,感恩比心心!

回答数:26   被采纳:0  2024-06-13 09:41

1、欢迎来到XXX店铺。有什么可以帮助您的吗?
2、您好,欢迎来到我们的店铺!我是客服XX,很高兴为您提供服务,请问有什么可以帮您的吗?
3、亲亲,抱歉让您久等了,我也恨不得有三头六臂可以第一时间回复您的消息,并非有意怠慢,还请见谅哈,麻烦您将问题留言,看到后我会第一时间回复您哦~
4、亲亲,实在抱歉,因为活动太过火爆,店铺咨询量暴增,客服已经忙的手指“起飞”了,并非有意怠慢,请您将问题留言,看到后我会尽快给您回复,谢谢您的等待和理解。
5、亲,欢迎光临店,现在正在进行活动,订阅店铺还可以领取元优惠券哦!
6、亲亲,您好~欢迎光临X旗舰店,现在双十二活动火热进行中,有看中的宝贝可以发一下链接哈,我给您介绍一下哦。

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