女客服压力大主要来自：
1、来源于客户。不同客户的脾气有好有坏，他们的需求有合理也有不合理，那么无论是哪种情况，我们客服行业都要把最好的一面展示给客户，将个人的情绪收敛，秉承“顾客是上帝”，“解决问题至上”等行业原则，忍受客户的情绪压力。
2、来源于行业本身。客服行业的工作本身就相对重复单一，相对枯燥。那么再加上长时间的高强度这种工作，无疑会加剧客服人员的工作压力。
3、来源于行业竞争。随着现代企业为了树立品牌特色，无论是售前还是售后，对客服部门的个性化服务要求属性越来越强，所以随着企业之间，尤其是同行之间的竞争越来越激烈，客服部门的管理人员只有不断的提高服务个性化和服务质量，增强竞争力，而具体执行者落实到客服人员身上，也给客服人员增加了很大的压力。
4、来源于公司制度。企业为了管理和运营，实现对外服务的统一，一定会有对客服人员施行的规章和制度，而对于任何企业来讲，首要考虑的一定是从公司存活和利益的角度出发，不可避免的会与客服人员的个人习惯和想法有所冲突，需要调节和磨合，这个过程中也不可避免的会给客服人员的心理产生一定的压力。
女客服工作压力大的原因有：
1.沟通技巧
每天跟客户大量地沟通，无论沟通的管道是电话、电子邮件、视讯，或是面对面，我们都需要具备优异的沟通技巧。我们所用到的是客服电话专线，甚至会以计算机纪录每一通电话所耗费的时间，以及客户对客服专员的满意度调查。而这让我们随时面对沟通效率以及沟通质量的双重压力。
2.负面情绪
我们有时候会经常接触不满意甚至是愤怒的客户。这群客户在拿起电话拨打客服专线前，已经忍受够了占线的故障或是让他愤怒的路由信息，因此说话的语气多半充满沮丧、自我防卫、甚至愤怒的态度。
3.无力感
有时客户的要求很简单，例如询问快递费用报价或是一个电话，但是我们往往受制于流程或公司规定，无法当场立即给客户肯定的回复，这经常会引起客户的不满，久而久之，客服人员将累积许多爱莫能助的无力感。有许多国内外的研究显示，这种无力感正是造成许多客服人员对工作的热情不再的主因。
4.重复单调
身为客服人员，公司训练你如何应付各种最复杂、最困难的情况。但是，每天百分之九十的客户打电话进来询问你的问题是像“怎么还不到?”，“怎么不更新物流”，“怎么站点电话打不通等”……，你所受的最专业的训练似乎都变成英雄无用武之地。比较资深的客户服务人员，由于长期听取客户类似的意见与抱怨，因此会强烈感受自己的工作内容是重复而单调的。
女客服压力大的原因：
⒈恋爱、婚姻、生育的迫切压力。
⒉婚后、产后依然面对较大压力。
