把客服话术在电脑上打开的方法如下：
1、使用搜狗输入法，点击搜狗输入法小扳手按键，进入搜狗输入法系统设置。
2、点击最上面的设置属性——高级——自定义短语设置——点击添加新定义。
3、在缩写中填写快捷话术的键位，在下面的方框中填写快捷话术内容，然后点击确认并添加下一个。
1、打开电脑，进入桌面，找到“设置”打开，在设置的左侧菜单栏中，找到“键盘”，点击进入。此时可以看到一个“快捷键”的选项，点击它。
2、在快捷键界面中，可以看到一个“快捷短语”的输入框，这就是设置快捷短语的地方，在输入框中输入想要的快捷短语，比如“你好”。然后在右侧的“快捷键”输入框中输入想要的快捷键，比如Ctrl+Alt+H，点击“添加”按钮，就可以将设置的快捷短语添加到系统中了。
苹果笔记本添加话术的方法：
1、首先打开苹果笔记本，打开支持Unicode的文本编辑App，创建规则文件，文件必须是纯文本文件。
2、其次使用Unicode(UTF16)编码存储文件，自定义文件扩展名，连按存储的文件。
3、最后自定输入法将添加到菜单栏中的输入法菜单，添加到“键盘”设置中的输入法列表，若要进行查看，请选取苹果菜单，“系统设置”，然后点按边栏中的“键盘”，(需要向下滚动)前往右侧的“文字输入”，点按“编辑”自定义话术即可。
